弊社製品の修理は、お買い上げの販売店を通じてお受け致しています。
修理を依頼される場合、迅速なサービスを行わせていただくため、
お手数ですが以下の内容をお書き添え頂き(修理依頼書)、お買い上げの
販売店様まで、お持ち下さいますようお願い致します。。
なお、修理に関してのお問い合わせは製品により受付先が異なりますのでご注意
下さい。
■スキャナ製品
株式会社富士通パーソナルズ ハイパーセレクションサポートセンター
0120-65-8180
受付時間:月曜から金曜までの午前9時より正午、午後1時より午後5時まで。土日祝祭日除く
■DVD製品(DVD-V520)
お買い上げのお店またはネットワークショップまでお問い合わせください。
■PCカメラ(Wcam-300)
お買い上げのお店まで修理品をお持ちください。※詳細は後日掲載いたします。
●お名前・ご住所・電話番号(FAX番号)
●日中の連絡先お電話番号
●弊社製品名と製品シリアルナンバー(製品に記載されています)
●PC周辺機器の場合は、接続されたコンピューターのメーカー名、機種名、型番、
●搭載メモリー・使用OS・空きHDDの容量
●使用されたアプリケーションソフト名
●使用されている機器(プリンター、PCカメラ、またはTVモニターやアンプなど)
●障害の内容・現象(どのような条件で・いつ・どのようにするとなど、
できるだけ詳しくご記入ください)
●購入年月日・購入されたお店の名前
製品に「修理依頼書」が同梱されますので、修理の際は必ずご記入のうえ
販売店様、修理窓口までお持ち下さい。
「修理依頼書」のフォームをダウンロード(10.1kb。PDFファイル)

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